Posts Tagged ‘汽車保養’

愛車保養時起火4S店未告知 車主表不滿

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武先生將自己的愛車送到4S店保養維護,準備提車時卻發現,汽車發動機內曾起火,部分零件明顯變形。武先生對此不能理解:車出了事,對方都不告訴一聲,這要是出了門他們肯定不會認賬。

武先生介紹,他兩年前花20多萬元購買了一輛豐田銳志轎車,目前剛跑了3萬公裏,他十分珍愛這輛車,汽車保養也是在專業維修店做。5月12日11時多,他把車送到位于北二環泰華街口的新華豐田4S店內進行養護,自己和朋友到客戶休息室內等候,期間,他曾到車間內查看,他注意到車頂和車前部非常臟,似乎被一片油漬覆蓋,他責備工人幹活不利索,要求他們保養完後將汽車洗幹凈。

武先生和朋友吃完飯後,看到他的汽車保養

在排隊等著清洗,于是他就過去囑咐工人如何清洗。當車輛清洗完畢,工人準備交車時,武先生注意 到前機蓋縫隙處有一個白色的東西,他打開了前機蓋發現是一個塑料卡子,工人見狀將卡子塞進了保險盒內。正要蓋上前機蓋時,武先生發現前機蓋上本來完好無缺 的隔熱棉竟破了一個雞蛋大小的洞。他仔細觀察發現這個洞是被火燒的,就立刻要求工人打開已經被螺絲固定住的發動機護罩。護罩一打開,武先生被眼前的情景驚 呆了,發動機倉內的零件被燒得變了色,還變了形。

維修人員這才說維護時起火了。武先生立刻找到店裏的一位姓安的經理,可雙方談了幾個小時,對方也沒有解釋清楚究竟發生了什麼。 武先生說:“如果不是我細心發現了,店方根本就沒有打算告訴我,萬一我開著車出現危險,我去哪裏喊冤呢。究竟這次事故給我的車造成了什麼樣的損傷,我無法 判斷,對方雖然要給我更換表面有損傷的零件,但如果汽車打蠟內部線路重要部位也被損壞的話,我的人身安全無法保障,因此,我要求對方給我換一輛新車。當時安經 理說匯報一下給我答復,可都一天了,對方一個電話都沒打。”

偷零件撞傷人 汽車賊落網

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男子黃于倫為首的不法集團,以剪刀偷遍大台北地區的汽車與汽車音響零件,再勾串不法汽車修理保養廠解體銷贓,甚至依該廠需要的汽車打蠟

零件,直接尋找目標行竊,北市警文山一分局先後逮捕黃等8人,起獲汽車零件等大批贓物與安非他命毒品,分依竊盜與毒品等罪嫌移送。

專挑清晨 駕贓車尋目標

警方說,27歲男子黃于倫,夥同友人汪、葉、林姓等3男子,專門駕駛贓車,利用清晨時分,在大台北地區尋找喜美K8、豐田WISH車種的汽車音響與貴重零件下手行竊。

行竊失風逃竄 撞傷華僑

警方說,今年2月間,該集團行竊時,警方趕抵現場,黃嫌等人倒車衝撞,將一名8旬王姓韓國男華僑撞成重傷,隨即與其餘成員棄車竄逃。

警方組成專案小組偵查,日前陸續逮捕汪、葉、林等3嫌到案,經多日調查,發現為首的黃嫌還以男子簡尚德開設的汽車保養廠,作為解體銷贓管道。

專案小組前天赴簡嫌位於桃園縣龜山鄉的汽車保養廠搜索,當場逮捕黃、簡嫌,另因現場有查獲安非他命毒品,警方也將在場的蔡、黃與陳姓少年等3人一併帶回。

車麗屋 超值服務 抓住顧客

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新車銷售市場連年下滑,也重創國內汽車百貨業生計。在多家知名連鎖汽車百貨紛紛縮店、裁員,甚至黯然退出市場之際,車麗屋汽車百貨不僅業績不受影響,業績還逆勢成長,並將業務觸角伸進太子汽車,承攬新車配件與改裝業務。

車麗屋董事長兼總經理卓豐閔,傾聽顧客聲音、提供超越顧客期待的服務與商品,業績逆勢成長的致勝之道,更讓車麗屋在高度競爭的紅海市場中,找到屬於自己的藍海。

卓豐閔說,不景氣,新車數量大減,民眾願意花在改裝或保養的費用也跟著下降;路面在跑的車輛,平均車齡更逐年提高。

千元保養套餐奏功

這樣的環境,對汽車打蠟百貨業是很大的危機,但卓豐閔一轉念,想到這些老車還是有保養的需求,若車麗屋可以提供超值的保養服務,就能吸引這群顧客,創造新商機。

因此,車麗屋設計推出千元有找的汽車保養套餐,讓這群顧客驚艷,連原本不見得是車麗屋的顧客,也都主動上門,進而帶動周邊商品的銷售商機。